Беларуска купила через «интернет-площадку» смартфон Huawei nova Y61 за 4000 рублей, а потом выяснила, что такая же модель в магазине стоит 350 рублей. Что в такой ситуации делать, в группе «Защита прав потребителей Республика Беларусь» рассказал юрист Иван Райкевич.
За помощью обратилась не сама покупательница, а ее обеспокоенная коллега. Она рассказала, что рекламу «интернет-площадки» с завышенной ценой на мобильник ее подруга увидела в TikTok.
«Стоимость смартфона на сегодня 350 рублей. А ей продали за 3000 беларусских. И плюс еще процент по кредиту. В итоге ей придется заплатить более 4000 рублей», — объяснила женщина.
Иван Райкевич посоветовал в таких случаях немедленно писать продавцу заявление о расторжении договора купли-продажи с требованием возврата денег «за товар, в отношении которого не предоставлена полная и достоверная информация».
Обманутой покупательнице он также посоветовал написать на продавца жалобу в Департамент финансовых расследований Комитета государственного контроля.
«Сегодняшним днем такое не позволено никому», — подчеркнул Иван Райкевич.